Endobranding: Você sabe o que é?

endobranding

“Endobranding é a forma de a instituição vender, humanizar e difundir uma mensagem, um determinado conceito ou uma ideia que a empresa acredite, fortemente aos seus colaboradores”

Fonte: Fábio Bandeira de Mello, Revista Administradores

Endobranding: uma nova forma de reforçar a marca

Você já ouviu falar do branding interno? Ainda não? O novo conceito pode ser exatamente o que faltava para impulsionar os seus negócios e sua marca.

Marcas, empresas, pessoas, ações, produtos, estratégias, criatividade, metas. Essas, sem dúvida, são palavras continuamente repetidas por todas as pessoas envolvidas com o marketing de uma organização. E, no fundo, os objetivos giram em torno de duas premissas básicas: despertar a atenção do público-alvo e fazer com que esse público lembre o que foi dito, mesmo inconscientemente. Afinal, ninguém quer dar um duro danado em planejar uma campanha para que ela seja completamente esquecida pelo receptor após dez segundos de vê-la.

E quando se fala em público, pensar apenas nos consumidores fora da empresa pode ser um erro estratégico sem igual. Infelizmente, algumas empresas ainda investem muito em comunicação para o mercado, para conquistar clientes, mas nem sempre têm o mesmo cuidado em relação ao público interno. Afinal, aqueles que compõem o dia a dia de uma organização, além de colocarem em funcionamento o negócio, são a verdadeira imagem que a organização vai transmitir para as pessoas de fora.

“Vale destacar que temos um mercado consumidor cada vez mais exigente e mais informado. Um consumidor atento à postura e à atitude da marca. Um consumidor que não tolera um discurso dissonante da prática. Não há como esconder as incoerências estratégicas e os antagonismos existentes entre imagem e identidade. Uma empresa que fala em conexão e comunicação, por exemplo, e não abre espaço para o diálogo interno, certamente não sustentará a sua promessa”, indica Luciane Paim, sócia da agência Oito Endobranding.

Por isso, dar a devida importância ao público interno, seja através de um mix de ações, que podem ser desde o oferecimento de cursos, treinamentos, benefícios agregados e campanhas específicas se torna uma ferramenta para diminuir a rotatividade de pessoal e dar mais motivação, eficiência e qualidade de vida aos colaboradores.

Um conceito que surge como novidade e tem se mostrado eficiente ao trabalhar em conjunto com outras estratégias para o público interno é o endobranding. A ideia é fortalecer uma identidade interna a ser compreendida e valorizada por funcionários de uma organização.

“Endobranding é a forma de a instituição vender, humanizar e difundir uma mensagem, um determinado conceito ou uma ideia que a empresa acredite fortemente aos seus colaboradores. É trabalhar a mesma identidade visual e começar a ter uma estratégia de uniformização na marca para que ela tenha uma cara facilmente assimilada, memorizada e aceita pelo público interno”, indica Paulo Ricardo Meira, doutor em Marketing pela UFGRS e professor do Instituto Legislativo Brasileiro.

Na nova edição do livro Administração de Marketing, os renomados autores Philip Kotler e Kevin Keller já trazem esse conceito e destacam se tratar de “atividades e processos que ajudam a informar e inspirar os funcionários”. Sendo o endobranding o gerenciamento da marca, por exemplo, em um programa motivacional para funcionários, nos eventos que forem planejados, no plano de carreira estabelecido, ou em alguma outra ação envolvendo a organização.

Conheça bem a empresa

Assim como o desenvolvimento e a fixação de qualquer marca, os resultados do endobranding não são automáticos, afinal, não dá pra construir uma marca respeitada, seja ela para o público interno ou externo, em apenas uma ação. Um estudo desenvolvido pela Universidade da Califórnia confirma essa premissa. Os pesquisadores realizaram uma série de experimentos e constataram que frases repetidas, depois de um tempo, são absorvidas mais facilmente pelos ouvintes. Quem escuta, aos poucos, fica familiarizado com o argumento.

Quem trabalha no dia a dia com essa estratégia sabe que uma boa fixação não nasce do dia para a noite. “Endobranding é um processo que demanda certo tempo e envolvimento. Em geral desenhamos um modelo de trabalho em conjunto e vamos adequando as rotas de acordo com as necessidades e de forma integrada com o cliente”, conta Luciane Paim sobre o trabalho desenvolvido pela agência Oito Endobranding.

E para a implementação dessa estratégia, um passo se torna essencial. “A única etapa que é fundamental e não podemos abrir mão é iniciar todo e qualquer trabalho a partir de uma profunda imersão no contexto interno da empresa em questão através de entrevistas, grupos de discussão, observação participante, discussões informais e pesquisas online”, indica Luciane.

Uma das empresas que apostaram nesse conceito foi a Empório Body Store. De acordo com Tobias Chanan, CEO da companhia, uma marca se constrói nos detalhes do dia a dia e o alinhamento da comunicação entre a equipe interna é fundamental para que a entrega seja a esperada pelos clientes. “O aprendizado que tivemos foi comprovar que o alinhamento entre quem somos e porque existimos será decisivo para atingir dos objetivos da companhia”, destacou em seu depoimento ao Oito Endobranding.

A ideia é que as marcas não sejam parte das estratégias de comunicação, mas sim parte estratégica da consolidação da proposta do negócio como um todo. A verdade da empresa deve estar imbuída na atitude e na certeza de seus funcionários que criam e transformam juntos o resultado final, materializando mais que um produto: uma identidade.

NA PRÁTICA

Um exemplo do branding interno é a ação “Senado Solidário”, feito pelo Senado Federal. A imagem de uma flor buscou fazer uma associação positiva com cuidado e carinho e serviu de marca guarda-chuva para diferentes ações de solidariedade, reunidas no hotsite “Senado Solidário” (figura1). O símbolo é então desdobrado em campanhas específicas, como se percebe nas campanhas do Agasalho e Doação de Sangue, em 2012 (figura2 e 2.1) Ambas as campanhas, realizadas em 2012, superaram o êxito do ano anterior, no qual não havia ainda uma estratégia de branding organizada. A identidade visual prosseguiu em 2013 (figura 3), na qual foi possível maior identificação profissional às campanhas.

NÃO CONFUNDA

Endomarketing

Um conjunto de ações utilizadas por uma empresa para vender a sua própria imagem a funcionários e familiares. É a utilização de modernas ferramentas de marketing, porém, dirigidas ao público interno das organizações.

Endobranding

Atividades e processos de administração de marca em programas internos e motivacionais que ajudam a informar e inspirar os funcionários.

*Definição de Paulo Meira, professor e doutor em Marketing pela UFGRS

 

Você sabe como abrir e editar o Power Point no iPad?

ppt para ipad

Olá pessoal,

Como vocês sabem, além de nosso trabalho incansável para atender aos nossos clientes, procuramos sempre buscar informações que possam colaborar com as pessoas em suas atividades diárias, e como não poderia deixar de ser, o assunto hoje é sobre a utilização do Power Point no Ipad, que por ser de uma tecnologia diferente da habitualmente utilizada no planeta, necessita de algumas ações antes de usá-lo.

Hoje estaremos compartilhando um artigo do site http://ipaddicas.com, postado por André Darugna, e que trata deste assunto. Vejam a seguir:

APRENDA A ABRIR E EDITAR DOCUMENTOS DO POWER POINT NO IPAD (.PPT OU .PPTX)

Olá pessoal, este artigo ensina como abrir os documentos do Power Point. Como falei antes, trabalhar com Microsoft Office no iPad é um dos grandes causadores de “dores de cabeça” entre os usuários do iPad e isso ocorre pois a Microsoft ainda não lançou (e aparentemente não tem planos de lançar) aplicativos oficiais de sua famosa suite de aplicativos para escritório.

Nem tudo está perdido, no iPad contamos com alternativas à altura, como é o caso do Keynote, desenvolvido pela Apple. Ainda acredito que no caso particular do Power Point a versão para iPad (Keynote) da Apple é bastante superior, incluindo diversas facilidades na criação dos slides.

O Keynote é uma boa opção para quem deseja rodar e editar documentos ppt ou pptx no iPad, porém, existem opções de aplicativos (gratuitos) que servem para visualizar os slides do Power Point e outras (pagas) para a edição destes arquivos. Você poderá abrir, ler, visualizar e editar os slides com uma série de aplicativos extras, confira.

Pronto para aprender a abrir e editar os documentos do Power Point diretamente no iPad?

Abrindo Documentos Power Point (.ppt ou .pptx) no iPad

O iPad pode visualizar sem nenhum aplicativo extra os documentos do Power Point, sabiam? Sim, mas isso depende muito de como você receber o arquivo, para que você possa visualizá-los sem nada extra precisará receber os arquivos por e-mail. É uma pena que funcione somente assim, mas não é um grande problema pois afinal podemos baixar gratuitamente aplicativos que nos possibilitam armazenar, catalogar e consultar mesmo offline ditos arquivos.

Abaixo deixo uma lista com os melhores visualizadores de documentos do Power Point:

Documents Reader

docs reader ipad

Desenvolvedor: Wei-Meng Lee
Classificação:4+
Preço: Grátis

Phone Drive

icone phone drive para ipad

Desenvolvedor: Yew Chen Chung

Classificação:17+
Preço: USD 0.99

GoodReader for iPad

goodreader-ipad

Desenvolvedor: Yuri Selukoff
Classificação:4+
Preço: USD 4.99

Documents by Readdle

Documents by readle

Desenvolvedor: Igor Zhadanov
Classificação:4+
Preço: Grátis

Baixar todos eles na  download-on-the-app-store

Editando Documentos Power Point (.ppt ou .pptx) no iPad

Nem só de visualização poderemos viver, muitas vezes queremos criar um documento de Power Point, ou seja, não utilizar o computador, criar os slides diretamente no iPad. Isso sim é possível, como comentei na introdução minha recomendação é o Keynote, mas existem outros também, confira.

Keynote

keynote

Desenvolvedor: Apple Inc.
Classificação:4+
Preço: USD 9.99

Office² HD

office2 hd

Desenvolvedor: Byte Squared
Classificação:4+
Preço: USD 7.99

Documents To Go® Premium – Office Suite

Documents-To-Go-Premium-Office-Suite_ipad

Desenvolvedor: DataViz, Inc
Classificação:4+
Preço: USD 16.99

Quickoffice Pro HD – edit office documents & view PDF files

quickoffice-pro-hd-175

Desenvolvedor: Quickoffice, Inc.
Classificação:4+
Preço: USD 19.99

Baixe todos eles na  download-on-the-app-store

Considerações Finais

Lidar com documentos Office, em especial com os do Power Point é muito simples, basta escolher os melhores aplicativos, claro, antes de tudo devemos entender como funciona o sistema de arquivos do iPad. Você não terá todos os seus documentos em pastas e no mesmo lugar, cada aplicativo abre e armazena seus próprios arquivos.

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Esperamos que possa colaborar com usuários do iPad!

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Entre em contato conosco através de contato@r2creative.com.br e faça uma consulta sem compromissos.

R2 Creative, especializada na criação de

Apresentações Profissionais”